Estrategia en Redes Sociales
La creación de diferentes tipos de Redes Sociales Virtuales ha sido motivada por diferentes razones, especialmente la creación de lugares de interacción libre, en los cuales pueden participar millones de personas alrededor del mundo. La mayor razón por la cual la participación es tan grande, es el compartir intereses comunes, los cuales han logrado tomar lugar gracias a procesos como la globalización y el deseo de un intercambio cultural.
Por supuesto las Redes Sociales también pueden crearse en torno a relaciones comerciales, un proceso que cada día crece más y que se ha empezado a conocer como Web 2.0. Un fundamento de la web 2.0 es la “Inteligencia Colectiva” en dónde las iniciativas, el desarrollo de nuevos servicios, la definición de mensajes o el desarrollo de eventos son creación de todos!
La inversión en redes sociales es fundamental en el Marketing Digital ya que éste se desarrolla en espacios conectados en los que los consumidores se transforman en elementos sociales que consumen contenidos y medios sociales.
El compromiso de las empresas que desarrollan estrategias a través de una Red Social , es lograr que sus clientes vivan una experiencia única de consumo, un objetivo primordial para lograr pasar de clientes a fans de la marca, del prodcuto o servicio.